Segmenter.

Au moment de définir une stratégie de Marketing Digital, il est important de créer une "persona" qui caractérise les clients de la marque, de façon à supporter une segmentation aiguë des publics avec lesquels dialoguer et établir une relation avec eux.

Écouter.

Les meilleures conversations sont celles où le récepteur écoute ce que l'autre partie lui communique. Les marques se doivent d'adopter une attitude attentive et critique afin d'écouter ce que leurs publics ont à leur dire. C'est seulement aprés avoir écouté qu'elle devra interagir.

Dialoguer.

L'interaction sur les réseaux sociaux permet aux marques de promouvoir des stratégies de marketing et communication intégrées, au sein desquelles le dialogue avec ses clients est la clé du succès.

Media Sociaux

Offre.

  • Développement d’une Stratégie Media Sociaux
  • Audit Media Sociaux
  • Implémentation et Lancement sur les Réseaux Sociaux
  • Développement de stratégie de Marketing et de contenu social
  • Développement de Blogs et Communication Online
  • Production de contenus sociaux
  • Gestion de Réseaux Sociaux et Communautés Online
  • Gestion de Réputation Online (Online Reputation Management – ORM)

Offre Complémentaire.

Différences entre Réseaux Sociaux et Media Sociaux

Le Marketing Digital est principalement centré sur les réseaux sociaux et les media sociaux. Mais quelle est la différence?

Le Réseau Social est une plateforme permettant la mise en relation entre elles de personnes dont l’objectif est de partager des informations et de communiquer. Exemples de réseaux sociaux: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube, entre autres.

Un Media Social est un ensemble d’outils permettant la diffusion de contenus et l’interaction avec d’autres personnes et les contenus qu’elles ont mis à disposition. Les blogs sont un exemple évident de media social, vu que les utilisateurs peuvent partager contenus tels que des images, avec la possibilités d’interagir avec d’autres utilisateurs via les commentaires ou les forums. La plateforme SlideShare est un autre exemple de social media.

Quelle est la différence entre Réseau Social et Media Social?

Comme tout réseau social peut également être considéré comme, et utilisé au sein d’ une stratégie de social media, il est facile de faire confusion. Pour clarifier, on peut dire que le réseau social est centré sur la création ou la manutention des relations entre les personnes, tandis qu’un media social est centré sur le partage de contenus, qui pourra également ou non faire l’objet d’une interaction entre utilisateurs.