Les Relations Publiques sont destinées à faire connaître la marque, et en priorité à créer du good will et de la notoriété. La capacité de se faire connaître, dépend également d'une vision claire et bien définie de la cible à toucher et à intéresser, afin qu'elle se transforme non seulement en clients, mais aussi en embassadeurs de la marque.

La clarté du message et du discours quotidien ne suffisent pas !
La marque doit communiquer, autrement dit entendre, écouter, analiser, agir et dialoguer avec ses publics. Une stratégie de Relations Publiques permet aux marques d'établir et de maintenir des canaux de communication et de dialogue avec tout l'éco-système qui l'entoure.

Il est essentiel d'analiser et d'évaluer le dialogue entre les marques et leur publics.
Mesurer les moments de communication, ainsi que leur ton manière d'interagir, permet aux marques de mieux comprendre leurs publics, leur positionnement réel et la vision et valeur qu'elles détiennent sur le marché.