Orçamento de marketing: como NÃO gerir um

O orçamento é uma das atividades mais difíceis e complicadas de desenvolver! Nada mais complicado que definir um orçamento, ou com um valor pré-definido conseguir desenvolver as atividades básicas, inovar e alcançar os objetivos de negócio.

Recordo-me sempre da primeira semana de faculdade, onde um professor revelou umas das verdades e realidades mais autênticas da vida de um marketer: “Nas organizações as necessidades são infinitas e os recursos escassos!”

Esta verdade é um dos espinhos de muitos marketers, pois a vontade e necessidade muitas vezes não podem ser respondidas devido à incapacidade de maior investimento. Além disso, encontramo-nos numa época em que os canais e meios de comunicar e promover a marca são inúmeros.

Por muito que o título que criei indique o que não se deve fazer, vou escrever passos e dicas positivas de como preparar o seu orçamento e o seu plano de marketing e comunicação!

Como Fazer o seu Orçamento:

1. Comece por fazer uma relação de tudo o que tem feito até agora. Não deixe nada de lado, seja meticuloso na listagem das ações e atividades que o marketing faz.
2. Categorize cada ação dentro de uma área de especialidade do marketing:
   1. Marketing
   2. Relações Públicas
   3. Marketing Digital
   4. Social Media
   5. Eventos
   6. Publicidade
3. Reveja o investimento feito até agora em cada uma das ações e em cada categoria
4. Avalie e retorno do investimento efetuado em cada categoria e ação
5. Avalie o impacto directo de cada ação nas seguintes variantes da estratégia de marketing:
   1. nas vendas
   2. na promoção da marca
   3. na atração de good will para a marca
6. Compare com as ações e estratégia da concorrência
7. Defina que categorias serão as mais estratégicas para o novo Plano de Marketing. Prioridades de investimento é obrigatório!
8. Redija o documento com todas as ações por categoria. Faça a relação entre elas usando o conceito de modelo PESO
9. Estabeleça objetivos claros, específicos e mensuráveis e momentos no tempo para avaliação.

Este é um processo moroso, mas que lhe leverá a alcançar uma visão clara do que tem feito e do impacto real na empresa e no mercado.

Como Gerir o seu Orçamento:

1. Crie e mantenha um documento de orçamento atualizado em tempo real. Isto pode ser uma mera folha de excel, como pode pedir acesso a um documento de custos de marketing à sua equipa financeira
2. Controle e verifique com cuidado os valores planeados e os gastos reais. É importante compreender se existem derrapagens ou não. Isto pode comprometer a sua campanha!
3. Tenha sempre os objetivos e o onvestimento prioritário sempre bem claro
4. Existindo folgas de orçamento, procure usar para:
   1. reforço do investimento atual
   2. inovação e experimentação de novas campanhas
5. Seja criativo e nunca perca uma oportunidade para tornar a sua marca melhor!