Tendências de Relações Públicas para 2019

Acompanhar as tendências e permanecer relevante é crucial na indústria das Relações Públicas. Como conselheiros e promotores das marcas, recai-nos a responsabilidade de criar conteúdo significativo, para avaliar o seu impacto e para proteger as marcas com quem trabalhamos. Numa indústria cada vez mais influenciada pela tecnologia e pelos canais de social media, devemos acompanhar as tendências por forma a redirecionar a nossa estratégia. Na Tábua Digital, reunimos as cinco principais tendências a que se deve dar especial atenção, no próximo ano:

Transparência

Se 2018 nos ensinou alguma coisa, foi sem dúvida a importância da transparência num mundo repleto de “fake news”. O Facebook esteve no centro de muitas polémicas durante todo o ano, pela forma como lidou com os dados e informações dos seus utilizadores. Como guardiões das marcas, necessitamos de assegurar que as promessas que fazemos aos nossos clientes, permanecem autênticas, e que agimos sempre de forma responsável. Uma maneira de alcançar esta postura é sendo transparente sempre que trabalhamos com influenciadores nos canais de social media – assinalando sempre que existe uma parceria, por exemplo. Também, encorajamos os nossos clientes a permanecerem atentos às últimas tendências e às melhores práticas a adotar, por forma a assegurar que estão sempre informados sobre quaisquer mudanças que surjam.

Proximidade credível com os Influenciadores

Por falar em influenciadores, esta tendência continua a crescer em 2019. De acordo com as perspectivas da Google, as marcas conseguem facilmente chegar a audiências menos recetivas, criando parcerias com criadores de conteúdo para o Youtube. Contudo, os especialistas da indústria alertam que as parcerias devem ser credíveis e acrescentar valor, em vez de serem vistas apenas como “iscos” meramente para alcançar o maior número de pessoas. Os influenciadores são uma ferramenta que deve ser utilizada da maneira correta. Deve-se tirar partido da oportunidade que estes criam para chegar a nichos ou audiências muito específicas que, essas sim, podem acrescentar valor real. O foco deve recair sempre em quem é que o influenciador pode chegar, em vez de a quantas pessoas é que conseguem chegar – este é um erro cometido por muitos clientes.

Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial (IA) está-se a tornar numa realidade que as Relações Públicas podem adotar e incluir na sua estratégia. De acordo com a Forbes, todas as indústrias vão precisar de data scientists capazes de realizar análises predicativas: “a Data science, o machine learning e a inteligência artificial tornam as relações públicas numa área mais fácil de trabalhar para a maioria das empresas, uma vez que ajudam a prever quando é que o interesse do cliente vai aumentar, ou quando é que uma potencial crise está eminente, permitindo mitigá-la atempadamente, antes que esta exploda.”. Se ainda não tem uma estratégia de IA, esta é a altura certa para começar a pensar em como é que ela o pode ajudar a transpor as suas metas.

Consolidação de Campanhas Integradas

Assistimos, com cada vez mais frequência, à consolidação das campanhas integradas. Uma vez que as linhas entre as RP, o marketing digital e a publicidade são muito ténues, torna-se claro a necessidade de ser consistente na abordagem que se escolhe ter. Ao trabalharem em conjunto com as referidas áreas, os marketers asseguram que a mensagem permanece consistente, que não existe sobreposição na atividade e que existe consenso no que respeita à audiência que se definiu como target. É muito importante perceber que trabalhar em equipa com um objetivo comum e com recursos partilhados, é uma das maneiras mais efetivas de atingir o sucesso. No entanto, esta é uma área que ainda precisa de ser desenvolvida, durante este novo ano, uma vez que apenas 60% das organizações se encontram, efetivamente, integradas.

As RP tornam-se digitais

Também as RP tiveram de se adaptar à evolução do ambiente digital, que foi ocorrendo ao longo dos anos. A ascensão dos canais de social media e das plataformas digitais criou-nos a necessidade de definir uma estratégia a nível digital. Isto engloba comunicar com os media online, influenciadores, escrever bitesize copys para plataformas de social media, ter presença digital e total conhecimento e domínio de SEO para conseguir criar engagement com os utilizadores através do conteúdo. Isso faz com que se tenha de rever a forma como comunicamos com os consumidores, num ambiente global, 24 horas por dia, sem nunca perder a autenticidade. No entanto, à medida que as RP continuam a entrar, a bom ritmo, na arena digital, torna-se necessário revermos a forma como avaliamos o conteúdo digital. No mundo online, onde tudo pode ser rastreado e monitorizado, as RP precisam de encontrar uma forma de usar estas funcionalidades para mostrar o seu valor e impacto, para refletir novas métricas e analisar o que as RP digitais criaram. Para saber como é que uma agência de RP o pode ajudar, entre em contacto com a Tábua Digital, agora.